廣和中醫擁有10年以上中醫開業經驗,院所醫師兼俱中西醫師資格,為民眾提供最完善的醫療諮詢服務

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院內就診環境舒適,掛號、取藥方便快捷,品種齊全、品質優良、價格穩定。本院所有醫護同仁視病如親

以豐富的醫療經驗和準確用藥來醫治病患,致力為其拔除痛苦,用最熱切的心情來為您提供醫療照護。

同時也大力提倡、積極推動『預防勝於治療』的”防病”觀念 !不僅要”預防未病”,同時也強調”防病復發”!

再次感謝鄉親對我們的支持與信賴,讓我們一起來為您及您親愛的家人守護健康。

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※用心待客從言談開始

相同的意思藉由不同說話方式,帶給顧客不一樣的感受。例如送客的時候,捨棄制式客套的「期待你再度光臨」,而是說「能夠見到您真是開心」,無形中拉進跟顧客間的距離。

對顧客的體貼行行也不要宣揚出來,例如端出顧客喜歡的茶點,不要直接表達出「因為您喜歡,所以我特別去買」,而是透過言行引導,讓顧客自行開口,這樣更能讓顧客對你的好感度上升。「不過於張揚」是與顧客對話的基本原則。

※觀察、幽默是用心待客基本

想要當名接待專家,觀察力是必不可少的一環,透過觀察許多小細節,可以讓你立刻知曉顧客需求,並立即補足,例如想知道酒水的殘存量,可以透過倒酒時酒瓶傾斜的角度推論之,當瓶底快要朝天時,就要適時的補上新的酒。

待客時如果能適時添加一些幽默元素,可以讓整體氣氛變的更加和樂。而如果遇到突發狀況,幽默更是可以化解許多的尷尬的情況。例如當顧客不小心打破盤子時,與其講「沒有關係」等安慰語,不如莞爾笑說:「唉呀!一個盤子竟然變兩個了」。

※送禮也是體現待客用心方式

當我們想到送禮時,常常會覺得買一個高單價的禮物給對方,但假如換成數個低單價的相同禮物,不但可以表現出自己的心意,同時也能讓對方適度地活用禮物。

而在想表達自己對鄰近之人照顧的謝意時,透過說「這是旅行時買的伴手禮」,不但會給人一種原來你在出遊時還惦記著我的貼心感外,也不會給對方一種必須回禮的無形壓力。

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  • 譯者:陳芊妤
  • 出版社:上奇時代

    新功能介紹

  • 出版日期:2016/09/28
  • 語言:繁體中文


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文╱彭杏珠

台灣過去有句諺語:「台灣錢,淹腳目」,若用它來形容彰化縣員林市,一點也不為過。因為這座12.5萬人的小鎮,所創的紀錄驚豔全世界,堪稱貨真價實的「台灣第一大鎮」。

以員林為中心的大員林生活圈,擁有「四王一后」產業聚落,員林的輪胎產業奪冠,國產的單車、機車輪胎幾乎全來自這裡。往南進入社頭鄉,全國八成襪子在此製造,堪稱「織襪故鄉」。緊鄰的田尾鄉、永靖鄉分別以花卉、苗木稱霸全台。而員林北方的大村鄉,不僅葡萄產量第一,更是「單車皇后」,由美利達輻射而成的自行車產業規模,全台第二。

工商農各業興盛,加上員林頭家們勤儉打拚,累積不少財富。金融業估計員林「存款」上億的就有700多位,相當每178個員林人,就有一位億萬富翁。穿著汗衫、腳踩拖鞋的阿伯,拿千萬現金到銀行定存,在員林已不是新鮮事。這些隱藏版有錢人不僅低調樸實,更樂善好施,當地早有「員林有錢人多、銀行多、慈善團體多」的說法。





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▲賣花阿公堅持再給3束花,才肯離開!(示意圖/取自免費圖庫Pixabay)

網搜小組/綜合報導

台灣最美麗的風景!一名女網友去吃火鍋,恰巧一名阿公進門賣花,坐在一旁的情侶不捨老人家勞累,便霸氣掏出1000元買一束玉蘭花,希望剩下的錢能給對方貼補家用,怎料阿公卻遲遲不肯收下大鈔,結局超展開,讓網友暖上心頭。

一名女網友在臉書《爆廢公社公開版》分享暖文,昨(3)日她與友人去吃火鍋,正當爽嗑一半時,一名阿公走進來叫賣,「不好意思打擾大家用餐,可不可以買個玉蘭花一束20(元)」,正當大家不動聲色時,坐在一旁的男生向女友喊話「給他一千(元)」。





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實習記者曾珮瑄/採訪報導

網友陳怡雯的父親在去年8月撿回隻浪犬「帥帥」,牠遭車撞後,不停在路邊轉圈哀嚎,送醫時發現有嚴重的腦傷,從此得過著全盲、全身癱瘓的生活。狗狗經過漫長復健,奇蹟終於出現,目前牠已能在家摸索著步行,雖然恢復緩慢,但牠付出的努力讓家裡的人倍受感動。

▲帥帥經過長期復健後,已能走路。(圖/網友陳怡雯授權提供,下同)

陳怡雯說,帥帥受重傷時才1個月大,直到脫離險境後,父親才跟她提起此事,「因為以後照顧可能會很辛苦,狗狗也會痛苦,當下忍不住問為何不讓狗狗接受安樂死?但爸爸只是笑而不答,說沒想那麼多。」(即時接收毛毛軍團訊息!快加寵物雲Line)

帥帥2個月大後從醫院回到家,原本以為牠只要復健就會有所好轉,但狗狗重創嚴重,腦傷讓牠全盲,照顧起來難易度更是倍增。陳怡雯說,「帥帥在3個月大時,腦傷恢復緩慢,骨頭又極為脆弱,有天在家不慎跌倒,腿骨斷了,還要開刀裝骨釘,家人看著都相當心疼。」(ETtoday寵物雲有IG了,快按追蹤:)

狗狗努力展開復健,但因為全盲又不熟悉環境,在家常跌傷、扭傷,每每受傷都痛得嘶吼,還會胡亂咬傷人;經過長期努力,牠已能以前腳邁步,後腳再出力向前行走,雖然動作較緩慢,但已進步神速。陳怡雯將狗狗現況影片分享到網路上並寫道,「對不起,當初沒有讓你輕鬆地離開,但既然活下來了,我們就一起面對未來的難題。」

▲狗狗剛到家裡時全癱,只能倒在地上。

▲帥帥復健了2個月後,已能步行。

▲帥帥跌倒後痛苦難受,需要人抱著安撫。

▲狗狗散發帥氣光彩。





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